Termini di Servizio

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Docfire e dei servizi correlati, forniti da Filippo Groppi (operante come "Docfire"), P.IVA IT02880910340, Parma, Italia. Creando un account o utilizzando i nostri servizi, accetti questi Termini. I tuoi dati personali sono trattati come descritto nella nostra Privacy Policy.

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare i nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento e ti informeremo delle modifiche sostanziali via email.

2. Descrizione dei Servizi

Docfire è una Product Data Platform per aziende con cataloghi prodotto complessi e multi-sorgente. È erogata come applicazione web cloud multi-tenant e API REST, organizzata in app modulari e bundle commerciali che coprono: gestione delle informazioni prodotto e degli asset digitali (PIM/DAM), integrazione e sincronizzazione dati con sistemi esterni, generazione di documenti ed etichette (report PDF, etichette, schede tecniche, cataloghi), estrazione dati da documenti assistita da AI e analytics. Le app, i bundle e i limiti disponibili sono descritti sulla pagina prezzi e possono evolvere nel tempo.

3. Registrazione dell'Account

Devi fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione dell'account. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e delle chiavi API. Devi informarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

4. Uso Consentito

Ti impegni a non: utilizzare i nostri servizi per scopi illegali, tentare di accedere in modo non autorizzato ai nostri sistemi, superare i limiti di utilizzo o abusare dell'API, distribuire malware o contenuti dannosi attraverso la nostra piattaforma o rivendere i nostri servizi senza autorizzazione.

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei servizi sono pubblicati sulla pagina prezzi in EUR. Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente tramite il nostro processore di pagamento, Stripe. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni, con effetto dal periodo di fatturazione successivo. I rimborsi sono gestiti caso per caso nel rispetto della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

6. Proprietà Intellettuale

Mantieni tutti i diritti sui dati e i contenuti che invii alla piattaforma. I documenti e gli output generati tramite la piattaforma sono di tua proprietà. Docfire mantiene tutti i diritti sulla piattaforma, l'API, i template e la tecnologia sottostante. Laddove Docfire tratti dati personali per tuo conto, un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta per i clienti business.

7. Limitazione di Responsabilità

Docfire fornisce i servizi "così come sono" senza garanzie di alcun tipo. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.

8. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Ogni controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro di Parma, Italia. Per i consumatori UE continuano ad applicarsi le norme imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza.